كيفية حذف حسابك
يمكن للمستخدمين حذف حساباتهم مباشرةً من خلال تطبيق شبيكس باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق شبيكس.
- انتقل إلى تبويب الملف الشخصي (شريط التنقل السفلي).
- مرّر للأسفل واضغط على "حذف الحساب".
- أكّد الحذف في مربع حوار التأكيد.
عملية حذف الحساب فورية. بمجرد تأكيدها، سيتم تسجيل خروجك وإعادة توجيهك إلى شاشة الترحيب.
البيانات التي تُحذف
عند حذف حسابك، تُزال البيانات التالية:
- معلومات ملفك الشخصي (الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني).
- عناوين التسليم المحفوظة.
- سلات التسوق الخاصة بك.
- رموز الإشعارات الفورية وتفضيلاتها.
- مراجعاتك وتقييماتك.
البيانات التي قد تُحتفظ بها
قد تُحتفظ ببعض البيانات لأغراض قانونية أو تجارية أو تنظيمية حتى بعد حذف الحساب:
- سجل الطلبات: قد تُحتفظ بسجلات المعاملات السابقة للامتثال المحاسبي والقانوني.
- الالتزامات القانونية: البيانات المطلوبة للامتثال للقوانين المعمول بها أو تسوية النزاعات أو تطبيق اتفاقياتنا.
إعادة التسجيل
بعد حذف حسابك، يمكنك التسجيل مجددًا باستخدام نفس رقم الهاتف. سيُنشأ حساب جديد دون أي بيانات سابقة.
هل تحتاج مساعدة؟
إذا لم تتمكن من حذف حسابك عبر التطبيق أو كانت لديك أي أسئلة، يُرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: shbeex@fayadtek.com